El acceso a la tecnología, por sí solo no es suficiente, también es necesario adquirir habilidades y competencias para utilizarla de manera efectiva. Desde las instituciones es necesario desarrollar políticas que promuevan la inclusión digital y garanticen un acceso igualitario a la tecnología.  El telecentro de Mieres fue cerrado en 2014,  y  Mieres se quedó sin la herramienta adecuada para combatir la brecha digital.

 Los conocidos popularmente como Telecentros contribuyen a la incorporación de la ciudadanía a la Sociedad de la Información poniendo a su disposición una herramienta de acceso a la información, la formación, el empleo, el ocio, los servicios públicos, las relaciones sociales y la cultura. En estos centros los vecinos de Mieres podrían aprender a valerse por si mismos para comunicarse con las distintas administraciones, poder solicitar una vida laboral o un volante de empadronamiento por nombrar tan solo dos de las cada vez más necesarias gestiones realizables a través de las nuevas tecnologías.

 Por todo esto, los socialistas de Mieres solicitan : «Que el Ayuntamiento de Mieres ímplate el servicio de telecentro, tanto en su vertiente formativa como de acceso a Internet, encaminado a combatir la actual brecha digital existente entre la población del Concejo facilitando el acceso a las TIC a toda la población.»